Не секрет, что наша космонавтика за последние десятилетия из локомотива отрасли превращается в маршрутку на МКС и обратно, а вместо фотографий космоса и научных данных, мы видим только видео пусков и фото Земли с МКС.

В таких условиях мы и наши дети перестали мечтать о космосе — последнем рубеже человечества, лидерство в котором определит будущее народов и их благосостояние.

Суть моей инициативы состоит в том, чтобы повлиять на PR-стратегию Роскосмоса и сменить курс с дежурных фотографий поверхности планеты, запусков ракет и стыковки очередной модернизации корабля, которому уже больше 50 лет, на изучение космоса.

Смысл в том, что наши пристрастия закладываются в нас с детства. Те, кто много летал на самолетах, обычно сохраняют любовь к крылатым машинам на протяжении всей жизни, а некоторые даже становятся авиаторами и инженерами.

Если сейчас не изменить стратегию и методы доставки контента до людей, то через пару десятков лет отрасль просто умрет, ведь задел СССР закончится, а новых инженеров, астрофизиков, космонавтов и т.д., которые болеют космосом, мы в нужном количестве просто не воспитаем и, мечта о космосе останется американской, китайской, европейской, но не нашей, а мы с придыханием будем вспоминать былое.

То прекрасное прошлое, которое у нас было и которое мы не превратили в достойное настоящее и амбициозное будущее, но еще есть время все исправить.

Подпиши петицию

Наше будущее в наших руках. Вместе мы сможем привлечь внимание к проблеме и решить её.

Подписать

Что сейчас происходит в Роскосмосе

Сравнение работы с аудиторией Роскосмоса и NASA

Чтобы лучше понять о чем я говорю, давайте сравним стратегию просвещения населения у Роскосмоса и у NASA.

Как вы видите, аккаунт наполнен фотографиями пусков, фотографиями Земли с орбиты, фотографиями космонавтов, историческими фотографиями и снимками МКС. Периодически встречаются фотографии космоса и космических тел, но это скорее исключение из правил.

Какую просветительскую функцию эти посты несут? — Никакой.

Это дежурные отчеты. Иными словами, SMMщики роскосмоса даже не заморачиваются на контенте, хотя могли бы легко наладить связь с обсерваториями, учеными РАН, которые работают с Роскосмосом, сделать сочные фотографии с производств ракет и кораблей в процессе сборки, как это делают наши западные коллеги по космосу.

На деле, даже материалы с производств скатываются до банального: «мы установили готовый СОЮЗ под обтекатель ракеты, которую мы скоро запустим».

Людям интересно посмотреть на установку мониторов в кабину, на то, как устанавливают и складывают антенны, как складывают солнечные панели и т.д.

Это — инженерная магия, которая завораживает, а не установка корабля под обтекатель.

В основном аккаунте NASA мы видим радикально другой подход к подаче информации.

Если не брать в расчет, что у каждого ведомства NASA и каждой миссии есть свои страницы в соц. сетях, где они постоянно транслируют ход своей работы и рассказывают о своих находках и достижениях, то даже главный аккаунт, который вбирает в себя по крупицам все от всех, более научный, чем все страницы Роскосмоса во всех социальных сетях.

К тому же, мы видим работу по вовлечению аудитории в процесс.

Например:

Спросить в посте: «видите ли вы красное пятно Юпитера» — банальщина, казалось бы, но у этого поста 6000+ комментариев и больше 1 млн. лайков, а у соседних по  600 тыс. лайков и 2500-4000 комментариев.

Это свидетельствует о том, что SMMщики NASA знают как работает Инстаграм и ведут диалог с аудиторией с целью повышения Индекса Вовлеченности.

Инстаграм видит, что пост популярен, ведь его горячо обсуждают и лайкают, после чего дает больший охват к своей аудитории и показывает людям, которые так же интересуются космосом.

Иными словами, специалисты по продвижению NASA работают так, что их информация с помощью механики работы Инстаграма сама находит тех, кто интересуется космосом, а не наоборот, как мне предложили в сообществе Роскосмоса в ВКонтакте.

Как результат, давайте просто сравним куда привела Роскосмос и NASA стратегия продвижения каждого из них.

Да, Индекс Вовлеченности (ER), у Роскосмоса немного выше, но для аудитории в 40+ млн., 1.75% это нормально, а вот для 600 тыс, 2.66% в научной тематике — маловато, из чего напрашивается вывод, что аккаунт Роскосмоса частично подкручивают ботами.

Объясню почему:

Если пробежаться по Инстаграму Роскосмоса, то мы увидим, что среднее количество комментариев в диапазоне 100+ держат редкие посты, где их от 250, но основная масса постов — это 10+ тыс. лайков и 50 комментариев, что не естественно для любого, кто знает как работает Инстаграм.

Даже мой маленький аккаунт, собирает больше комментариев вокруг космических тем, чем в ряде случаев собирает официальный аккаунт Роскосмоса.

Давайте сравним:

Мой мартовский пост про Сатурн.

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Сатурн — 2-я по размеру планета в нашей солнечной системе, которая уступает лишь гигантскому Юпитеру. 🙌 🔻 У Сатурна эпичные кольца, которые не оставляют равнодушным даже такого черствого сухаря, как я. 😅 В дополнение к кольцам, на его орбите находятся 62 доказанных спутника, среди которых Титан — единственное место в солнечной системе, где за пределами Земли доказано существует вода в жидком виде, но о нем в другой раз. 🔻 Средняя температура на поверхности планеты составляет -180°C, а скорость ветра может достигать 1800 км/ч. Не так сурово, как на Нептуне, но тоже внушает. 🔻 Одной из загадок Сатурна, является гигантский шестиугольник на северном полюсе планеты. На втором фото его видно. Он настолько огромен, что в нем поместились бы 4 наших Земли. Просто вдумайтесь, каждая сторона шестигранника = 13 900 км. 😱 Диаметр Земли, если что, равен 12 742 км. 🔻 Шестиугольник был открыт в 80-ых годах ХХ века. До сих пор, никто не может понять природу этого эпичного урагана. 🙈 Глаз природного явления диаметром около 2000 км. Тонкие и яркие облака на внешней границе урагана, движутся со скоростью 150 м/с. Основное отличие сатурнианского урагана от земных – гигантские размеры и очень высокая скорость вращения. 🔻 Вот такая интересная планета из водорода, с примесями гелия и следами воды, метана, аммиака и тяжёлых элементов. Всего в каких то +/- 1 280 000 км от нас. 😅 🔻 P.S. Все фотографии — настоящие. Сделаны с помощью космического аппарата Кассини. 🤓 Их можно скачать у меня в телеграмм канале. Ссылка в профиле.

Публикация от Константин Шукалов (@kshukalov)

А теперь пост Роскосмоса за тот же период.

 

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Новые фотографии с орбиты Марса! Да, Красная планета местами не оправдывает свое название. Панорама марсианского бассейна Эллады (Hellas Basin) составлена из снимков аппарата TGO российско-европейской миссии #ЭкзоМарс2016. Неудивительно, что второе название бассейна — «полосатый рельеф» (banded terrain). Ведь, глядя на снимок, создается впечатление, что по склону текут полосы некоего вещества. Скорее всего, это лед, однако точных доказательств пока нет. А тёмные полосы, которые также здесь видны – это эрозия пыли. Фото: Роскосмос/ЕКА/CaSSIS . . New photos from Mars orbit! This image captures a landform on Mars peculiar to the Hellas Basin, sometimes referred to as «banded terrain». The image was taken by the Roscosmos-ESA #ExoMars2016 Trace Gas Orbiter. The terrain gives the impression that bands of material are flowing downhill. There is some evidence that the bands are ice-rich, but interpretations have not yet reached an agreement. In addition, some dust erosion in the form of dark streaks is also evident. Copyright: Roscosmos/ESA/CaSSIS #роскосмос #roscosmos #roscosmosofficial #Марс #Mars

Публикация от Роскосмос // Roscosmos (@roscosmosofficial)

Как видим, соотношение лайков в комментарием совсем разное. Да, по лайкам я проигрываю, но я в 60 раз меньше, чем Роскосмос и гораздо менее известен в целом.

Кто-то скажет, что у Роскосмоса российская аудитория и у NASA преимущество, но вы промотайте этот пост РК вниз и увидите продублированный на английском текст.

То есть, РК вполне может играть на англоязычном поле, но даже на своем делает это топорно на максималках.

Ничто. Абсолютно ничто не мешает Роскосмосу взять свою фотографию Сатурна и тупо о нем рассказать, но это будет нести ценность в виде образовательной составляющей, а какую образовательную составляющую несет в себе пост про запуск очередной ракеты к МКС?

Подпиши петицию

Наше будущее в наших руках. Вместе мы сможем привлечь внимание к проблеме и решить её.

Подписать

Роскосмос в ВКонтакте

Работа Роскосмоса с ВК еще интереснее.

Возьмем самый свежий пост на момент написания этого текста:

Как известно, проблему лучше предупредить, чем потом пытаться изменить мнение людей.

Учитывая обычную практику порицания текущей стагнации нашей космической отрасли, логично, что любой не раскрытый смысл будет использован против корпорации.

Так, например, не раскрыв причину сборки космического аппарата за пределами РФ, SMMщики Роскосмоса сами подложили под имидж корпорации очередную бомбу замедленного действия.

Реакция в комментариях — вполне предсказуема, но никак самими сотрудниками Роскосмоса не отрабатывается. То есть, они даже не пытаются оправдаться. Им плевать на имидж корпорации и престиж нашей космической отрасли в целом.

Вот, что пишут:

Как видите, негатива много, а администраторы страницы просто забили и самоустранились.

И так во всех постах.

Как видите, когда я решил поднять вопрос о целесообразности смены PR стратегии Роскосмоса, то решение брал не с потолка.

Это реальная проблема и если её запустить еще, то у нас просто не останется людей, которые болеют космосом т.к. пока за просветительскую деятельность отвечают такие люди — толку не будет.

Суть моего предложения

Было бы глупо критиковать и не предлагать путь решения. Вот мое видение.

Кроме замены всей команды отвечающей за направление включая руководителей, я вижу решение вопроса в следующем:

  1. Глубже прорабатывать контент, который выкладывается.
  2. Уменьшить количество контента о запусках ракет и МКС в пользу научно-популярного, где рассказывается о конкретных технологиях, результатах научной деятельности и об открытом космосе, а не о Земле и орбите.
  3. Сделать регулярными посещения объектов фотографами и блогерами в случаях, когда на участках для посещения не ведутся секретные работы. Показать инженерную магию глазами лидеров мнений — очень полезно и интересно. Со временем, это улучшит имидж РК, который сейчас выглядит завязшим в трясине.
  4. Создать ВК и Инстаграм аккаунты ключевым научно-конструкторским предприятиям и миссиям. Тот же ЭкзоМарс-2016 можно легко использовать как PR инструмент, если о нем говорить публично, а не изредка и где-то на задворках сайта Роскосмоса.
  5. Открыть возможность безвозмездного коммерческого использования снимков сделанных Роскосмосом и его сотрудниками. Пусть они разойдутся на футболки, постеры и чехлы для телефонов. РК на этом и так не заработает, но мерч — штука мощная. Мы это видим по обилию символики NASA на одежде подростков в Москве, например.
  6. Создать выездную детскую программу, где представители Роскосмоса и космонавты общались бы с детьми и рассказывали бы о космосе, параллельно освещая это в прессе и соц. сетях. Дети — наше будущее и если с ними не работать, то космос останется в прошлом.
  7. Отрабатывать негатив в комментариях и продумывать последствия недомолвок. Пример того, как не надо, можно увидеть в посте Роскосмоса из ВК выше. Инструменты отслеживания сейчас общедоступны и стоят копейки. Не думаю, что Роскосмос на столько беден, чтобы из-за нескольких тысяч рублей в год на сервис по отслеживанию комментариев и работы с ними, будет рисковать своей репутацией и брендом.
  8. Устраивать конкурсы среди художников на тему будущего русского космоса. Есть отличные, но редкие экземпляры работ энтузиастов, которые разлетаются по интернету большими тиражами и работают на имидж РК. Есть смысл поощрять лучших из них.Например:

    Автор: https://www.instagram.com/menzelincef/
  9. Договориться о сотрудничестве в целях просвещения с РАН, если в одиночку Роскосмос не тянет.

Для начала, этих 9 пунктов + смены команды на адекватную и опытную должно хватить, чтобы переломить ход событий и вернуть Роскосмосу лицо, а нам знания.

За NASA, SpaceX и т.д. стоят не столько продвинутые технологии, сколько постоянная оглядка на маркетинг. Они продают себя налогоплательщикам через обратную связь с ними. Поэтому новые американские корабли и скафандры выглядят как будто с экранов фантастических фильмов.

Население одобряет их действия, видя красивую картинку, которая к тому же работает на практике и создана в металле, а не просто нарисована и забыта, как это принято в Роскосмосе последнего десятилетия. За это им выделяют бюджеты. За это к ним идут работать специалисты высокого уровня, которых когда-то они не просто заразили космосом, но и на протяжении всего пути подпитывали.

В том, чтобы брать на вооружение удачные приемы других стран — нет ничего зазорного. Жаль, что это не все понимают, либо оправдывают свою лень шапкозакадательными оправданиями.

Подпиши петицию

Наше будущее в наших руках. Вместе мы сможем привлечь внимание к проблеме и решить её.

Подписать