Собственно, решил написать 1 раз гайд о том, как мы отправляем грузы на маркетплейсы, чтобы при очередном вопросе просто давать ссылку.
Мы отправляем компанией ПЭК потому, что с ними не случалось серьезных косяков вроде порчи груза, как это было у коллег с рядом других транспортных компаний, когда одному из них, например, просто разнесли в щепки палету с хрупким грузом в коробках, а потом развели руками типа: «Это не мы, вы все врети». Ущерб тогда составил что-то порядка 400-450 тыс. если считать только себестоимость и не брать в расчет упущенную выгоду.
Поэтому, раз нам нормально возят за вменяемые деньги, мы не изобретаем велосипед чтобы выгодать лишние 200-300 рублей на перевозке.
Максимум, с чем мы сталкивались — перенос сроков, но это терпимо.
Поэтому, ПЭК. Поэтому, я буду показывать оформление именно ПЭКом.
Шаг 1
Открываем браузер и вбиваем там https://pecom.ru/
Вы окажетесь вот на такой странице:
В моем случае, мы находимся в Москве и пункт приема в Москве.
Выбираете из какого города в какой везти и жмете на красную кнопку: «Рассчитать стоимость».
Шаг 2
Вы попадете на страницу оформления заявки, которая выглядит вот так:
Мы не заморачиваемся калькуляциями общего веса и общего объема, поэтому сразу переходим во вкладку «Указать с габаритами»
Вас встретит вот такое окно:
В моем случае, это 8 коробок, которые нам надо завтра отправить.
У нас размер 0.4х0.4х0.5. Таких 8 коробок и 7 из них весят 10.6 кг и 1 весит 7 кг.
Чуть ниже указываем объявленную стоимость, которую я пока не указал, но обычно это себестоимость партии.
В характере груза указываем то, что вы везете.
Жмем на синюю кнопку «Оформить заявку», которая будет справа.
Шаг 3
Вас переведет вот на такую страницу:
В пункте «А» указываем пункт, где вы будете отгружать коробки.
В пункте «Б» указываем пункт, куда нужно доставить.
Мы отправляем кросс-докингом на разные склады ОЗОНа. Наш склад находится на Рязанке, поэтому мы используем самый ближайший пункт приема ОЗОНа на Скотопрогонной.
В вашем случае, адрес может быть другой, а посмотреть адреса складов и пунктов приема можно здесь.
Так как возить коробки мы сами не готовы даже до отделения ПЭКа, мы указываем «Забрать по адресу» и платим 1437 рублей за эту услугу. Приезжают, как правило, на следующий день.
Если отделение ПЭКа где-то рядом с вами, или у вас нет лишних денег на доставку, то выбираем: «Сдать груз в отделении» и выбираем то отделение, которое вам подходит.
Со стороны доставки выбираем только: «Доставить груз по адресу». Никто из ОЗОНа, или ВБ, или Яндекс.Маркета 100% не станет забирать груз в отделении ПЭКа.
Шаг 4
Далее, вы попадете сюда:
Перемещаемся к данным отправителя.
Тут все просто. Надо заполнить поля в зависимости от того, кто отправляет.
Здесь не универсальной формулы т.к. данные для частника, ИП и ООО нужны разные.
Выбираете ваш формат и заполняете.
Шаг 5
Данные получателя:
Указываем данные вашего пункта приема ОЗОНа, или ВБ, или Яндекс.Маркета.
В моем случае, это ОЗОН. Номер телефона от каждого склада указан здесь.
Остальные данные вы также найдете на странице конкретного пункта приема.
Выглядит это примерно так:
Там есть все необходимые данные.
Жмем синюю кнопку «Продолжить».
Шаг 6
Вас переведет на вот эту страницу:
Платим мы, заявку оформили тоже мы, а в комментарии пишем примерно следующее, с поправкой на ваш пункт приема:
«Доставка на склад ОЗОНа. После КПП прямо 200 метров. Слева будет серое здание и рядом стеклянный вход. Позвоните по телефону: +7 985 137-15-63. Вам сообщат, к каким воротам подъехать. Если телефон не отвечает, заходите через стеклянный вход и скажите охраннику, что вам нужно в Ozon. Когда попадёте на склад, попросите охранника пригласить старшего смены склада. Он вам скажет, к каким воротам подъехать.»
*Здесь же указываете дату авизации и временной интервал (Дату поставки на склад маркетплейса и время)
**Если не указали, то ничего страшного. Когда будет производиться оплата, вас об этом спросят.
Иными словами, нам надо дать водителю инструкцию на случай, если раньше он по этому маршруту не ездил и не знает, что надо делать.
Данные я взял со страницы СЦ_МОСКВА_СКОТОПРОГОННАЯ тут.
Найдите там свой пункт приема и точно такую же информацию с поправками на вашу локацию, вы там найдете.
В случае с Wildberries и Яндекс.Маркетом, надо дать такую же инструкцию с поправкой на их алгоритмы приема поставок.
Можете сильно не усердствовать, у ПЭКа есть отдел по работе с маркетплейсами. В общем и целом, они там знают, что делать.
Жмете: «Отправить заявку»
Шаг 7
После того, как ваша заявка была оформлена, вы попадете сюда:
Здесь сначала нажимаете на пункт 1 на желтом фоне и скачиваете маркировочные этикетки. Их надо распечатать и наклеить по 1 шт. на каждую из коробок.
Далее, скачиваете заявку из пункта 2 и распечатываете. В ней указаны все данные и есть QR-код по которому вы можете быстро все отслеживать.
Можно и не распечатывать, но мы печатаем и нам удобно.
Шаг 8
В указанный день и интервал времени, вам позвонит водитель и согласует с вами конкретное время. Когда он приедет — отдаете ему груз.
Шаг 9
Когда груз поступит на склад ПЭКа, с вами свяжутся для оплаты услуг доставки.
Шаг 10
За 1-2 дня до даты поставки (даты авизации), вам позвонят и скинут на e-mail данные водителя, который повезет груз. Обычно это нужно для того, чтобы выписать пропуск на конкретный склад маркетплейса.
Делаете пропуск и отправляете ответным письмом.
Итог
Вот так просто за 3493 рубля мы отправили 1347 ед. товара на ОЗОН.
Стоимость логистики одной единицы обошлась всего в 2,6 рубля.
*Важно помнить, что доставка не происходит за 1-2 дня. Чтобы сократить риски и на 99% получить успешное завершение логистической операции, мы отправляем груз за неделю до даты авизации. То есть если поставка на склад 10 числа, мы отправляем 3-го.
Можете сохранить инструкцию в закладки на всякий случай 🙂
