Привет!

Если вы сюда попали, значит у вас браслет Москвёнок моей разработки и производства.

Здесь вы найдете ответы на все самые часто задаваемые вопросы по подключению и использованию вашей покупки.

С чего начать

Берете ваш новый браслет и идете с ним в школу.

01

В школе вам нужно найти ответственного за программу «Проход и питание» и отдать браслет ему.

02

Ответственный знает что делать и у него есть все необходимое. Он прописывает нужные данные в на чип браслета и отдает его вам.

03

Отдаете браслет ребенку. Теперь все работает как надо.

04

Что делать, если что-то пошло не так?

Как работает гарантия?

Гарантия на идентификаторы — 1 год.

Если на браслете нет видимых механических повреждений, то взамен вы получите новый без экспертиз и лишних вопросов, либо вы можете оформить возврат через нашего партнера у которого браслет был куплен и получить деньги обратно.

Важно чтобы у вас был чек, либо номер заказа. Так мы определим когда он был куплен.

В школе не хотят прописывать

Открываете документ по ссылке на официальном сайте ДИТ Москвы и показываете сотруднику школы. Больше вопросов у него возникать не должно.

Ссылка — https://moskvenok.mos.ru/upload/moskvenok/docs/632/ip-shukalov-konstantin-_-zaklyuchenie-_-27-ot-01.04.2019-_-27-dlya-sai_ta.pdf

Я не продаю контрафакт и каждый новый тип идентификатора проходит специальную процедуру лицензирования в правительстве Москвы до того, как попасть на прилавок.

Как пополнить кошелек?

Лучше всего о процедуре пополнения кошелька Москвёнка вам расскажет инструкция на официальном сайте.

Я нашел чужой браслет Москвёнок, что делать?

Данные на чипе зашифрованы, поэтому найти владельца браслета самостоятельно вам вряд ли удастся. Самый верный и простой способ — отнести браслет в ближайшую школу.

Даю 99%, что владелец учится именно там. Школа опознает владельца с помощью своей системы и вернет браслет ученику.

Случайно выбрали не то? Нажмите на красную кнопку и вас вернет к выбору.